Enjeux & Missions

Le Service Permanent d’Observation Touristique (SPOT Loire), un outil d’évaluation, d’aide à la décision à destination des porteurs de projets et des acteurs du développement touristique ligérien…

Il permet de disposer d’informations et de données précises visant à améliorer la connaissance de l’activité touristique du territoire ligérien. Ces différents éléments sont collectés directement auprès de nos partenaires (chambres consulaires, FDOTSI, etc.) et prestataires locaux ainsi qu’auprès des organismes régionaux (ORT) et nationaux (INSEE, IPSOS, Atout France).

Les missions de l’observatoire s’articulent autour de plusieurs grands axes.
 
1.    Collecte et analyse de données
Le SPOT s’intéresse à l’offre touristique de manière quantitative et qualitative et mène parallèlement des enquêtes de fréquentation globale et sectorielle. Ces données touchent autant les hébergements, les activités culturelles et de loisirs que la typologie de la clientèle. Ce travail a notamment pour objectif de mieux appréhender les demandes des touristes, leurs attentes et leurs besoins afin de leur proposer des produits les mieux adaptés.

2.    Mise en place d’outil connexe
L’observatoire s’appuie sur un certain nombre d’outils développés en interne (tableaux de bord, base de données cartographiques) ou en partenariat avec des prestataires extérieurs (étude de conjoncture, etc.). Ils permettent ainsi de mesurer et d’évaluer le poids économique de l’activité touristique dans le département.

3.    Communication
Chaque année, le SPOT publie une édition regroupant les données relatives à l’offre et à la fréquentation des principales structures et activités du département. Le SPOT est identifié comme centre de ressource pour répondre aux demandes des professionnels, de la presse et des porteurs de projets.

4.    Veille documentaire
Le SPOT se tient informé des nouvelles tendances afin d’anticiper les changements structurels et conjoncturels des marchés.
Parallèlement, il reste attentif aux travaux menés par les autres observatoires nationaux à travers les publications, les études nationales, les revues et sites spécialisés…

5.    Relation, Sensibilisation et Animation
L'observatoire sollicite par ailleurs de nombreux professionnels : les OT/SI, musées, sites et monuments, structures associées, autres prestataires, …
Le recueil des données auprès de ces organismes permet de disposer d’informations à un instant t et d’accroitre la connaissance de l’économie touristique en Loire.


Ainsi, vous trouverez sur cet espace un certain nombre de documents en téléchargement qui vous permettront de mieux appréhender le tourisme en Loire. Des données plus détaillées sont disponibles auprès du Service Permanent d’Observation Touristique.


Service Permanent d’Observation Touristique
22 rue Balaÿ
42 000 ST ETIENNE

Tel. 04 77 59 96 65
Fax 04 77 59 96 79
dorothee@loiretourisme.com